Lステップの料金プランは大まかに分けて3種類！どのプランを選ぶべき？

LINE公式アカウントの機能を拡張することのできるLステップというツールがあります。しかし、Lステップを使用するには月額費用が発生し、プラン内容によって料金が異なります。そして、目的に応じて適したプランを選択することが大切です。本記事では、Lステップの料金プランの内容やプランを選ぶポイントや注意点について解説します。

Lステップの料金プランは大まかに分けて3種類！

Lステップの料金プランは大きく3種類あり、スタートプラン・スタンダードプラン・プロプランがあります。

■スタートプラン

スタートプランはLステップの料金プランの中で最も安いプランであり、月額2,980円（税込）で利用できます。料金は最も安いですが、Lステップで利用できる機能のほとんどが網羅されている点が魅力です。そして、月間配信数が1,000通までという制限がある点がポイントです。

また、画面の表示や配信内容はスタートプランでも他のプランと変わりなく利用することが可能です。しかし、リッチメニューがLINE公式アカウント仕様になるという点は注意が必要です。リッチメニューとはトーク画面下の約3分の1程度の大きさで表示されるメニュー画面です。Lステップでリッチメニューを操作できるのはスタンダードプラン以上であるため、スタートプランでは自由に編集できません。

■スタンダードプラン

スタンダードプランの月額料金は21,780円（税込）です。スタートプランと比較して費用が高額になります。しかし、月間配信数が15,000通までとなっており、月間配信数で比較すると約15倍の配信が可能になります。

また、スタートプランの内容から機能面でも4つの追加機能があります。とくにリッチメニューの編集ができる点が魅力的なポイントです。具体的な内容として、リッチメニューのボタンの数やサイズの制限がなくなる、アカウントをHP化できる、顧客ごとに表示するリッチメニューの内容を設定できる点などが挙げられます。

■プロプラン

プロプランの月額料金は32,780円（税込）です。スタンダードプランと比較して料金は1.5倍になりますが月間配信数は3倍となります。また、プロプランはデータの分析機能まで完備しており、流入経路の特定まで可能であることが特徴です。

Lステップ自体に集客能力はないので、登録者を増やすためにさまざまな媒体を経由しなくてはなりません。さまざまな媒体の中でどの流入経路が最も多いのかということを特定したり情報を配信した際に友達登録をしているユーザーの反応を確認したり、さまざまな角度から分析できます。

Lステップの料金プランはどう選べばいい？

Lステップには多くの機能があり、どの料金プランを選択すべきかわからないケースも少なくありません。そこで、Lステップの料金プランを選択する際は3つのポイントを抑えて選択することをおすすめします。

1点目は提供するコンテンツの量です。配信したい情報が複数ある場合、リッチメニューを使って顧客に情報が伝わりやすいようカスタマイズすることがおすすめです。その場合、リッチメニューを編集できるスタンダードプランまたはプロプランを選択することがおすすめです。

2点目は配信媒体の量によってプランを選択します。つまり、複数の配信媒体を既に運用しており、Lステップへの流入を検討している場合は流入経路が分析できるプロプランがおすすめです。

3点目は管理者の人数によってプラン内容を選択します。たとえば、Lステップの管理を社員やアルバイトで行う場合、複数の人がLステップの編集を行う必要があります。プロプランではスタッフ権限設定の機能が開放され、管理者が操作権限を自由に設定できます。

Lステップの料金プランを変更する際に注意するべき点

Lステップを導入する際、どのプランを選択しても初月は無料で使用できます。そして、無料期間中に解約すれば料金が発生することはありません。

しかし、無料期間後も継続して使用する場合は、最低3ヶ月分の料金を支払う必要があります。たとえば、プロプランで初月無料の体験プランを行い、途中解約を忘れてしまうとプロプランでの運用がスタートし、約10万円の支払いが発生します。そのため、無料期間後にLステップを利用しない場合は必ず解約を行います。

また、Lステップでは基本的にプランのグレードをダウンすることはできません。たとえば、スタートプランからスタンダードプランやプロプランへの変更は可能です。

しかし、プロプランから他のプランへの変更はできない仕組みになっています。最初に契約するプランをしっかりと効果的に運用できるかどうか確認した上で契約することをおすすめします。プロプランでは「スタッフ権限設定」の機能が開放され、管理者が操作権限を自由に設定できます。

Lステップにはスタートプラン・スタンダードプラン・プロプランの3つの料金プランがあります。それぞれ配信できる数や機能が異なるため。ポイントを抑えて適した料金プランを選択することが重要です。また、Lステップは初月無料で使用できます。しかし、継続して使用しない場合は必ず解約手続きを行う必要があります。また、基本的に料金プランのグレードダウンはできない点も注意した上で契約することをおすすめします。