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Lステップの活用がおすすめの人とそうでない人の違いについて解説!

公開日:2022/04/15  

Lステップを活用するとさまざまな利点があります。しかしLステップの活用を考えている人は、本当に自分に必要なものなのか不安に思う人もいるのではないでしょうか。この記事では、Lステップの活用がおすすめの人とそうでない人の違いについて紹介しますので参考にしてみてください。また、Lステップの料金プランについても詳しく解説します。

Lステップを活用する利点

Lステップとは、LINEの公式アカウントと併用することでさまざまな機能を追加することができるツールのことです。そんなLステップを活用するとどのような利点があるのでしょうか。

コストを削減できる

Lステップを活用するとコスト削減が期待できます。LINEの公式アカウントではできない機能を数多く利用可能です。友だちの属性を絞り込んで配信が可能であり、配信したいメッセージをすべて自動化できるので今まで手動で行っていた作業を省けます。

アンケートを行うことで顧客情報の収集や、新規の顧客へのフォローアップもすべて自動で行えるので業務の負担が減り、人件費などのコスト削減につながるでしょう。

データの分析ができる

Lステップはデータを分析する機能が充実。画面下側にあるリッチメニューにどのぐらい反応したのか、開封率の悪い配信を選別してくれるなどの機能があります。また、どんな経由で友だちの追加をしたのかまで知ることが可能ですので、データ分析に役立てることができるのです。

集客しやすくなる

LINEを利用している人はたくさんいるので、メルマガに比べると開封率も自然と高くなります。メルマガは迷惑メールフォルダに入ってしまうなど届かないことも考えられますが、LINEの場合はブロックされない限り、確実に届けることができるのです。友だち特典やクーポンを配信するなど工夫することで、よりリピート率を上げることが可能になります。

Lステップの活用がおすすめの人とそうでない人の違い

Lステップはどのような人が活用するとよいのでしょうか。まずLステップの活用がおすすめの人について紹介します。Lステップは業種に問わず活用できるツールです。

美容院やネイルサロン、教室を開いている人など顧客とのコミュニケーションが必要な企業にとってはとても効果的といえます。なぜなら、顧客情報の管理ができたりデータ分析が手間をかけずに行えたりするので、運用コストを減らすことができるからです。

Lステップでは、指定したタイミングで順番に自動配信できるシナリオ配信、配信リストの中から対象となる顧客のみに縛りこんで配信するセグメント配信などさまざまな配信機能があります。そのような配信機能を活用することで売り上げアップが期待できる場合は活用するとよいでしょう。

一方、Lステップの活用をおすすめしない人は、メルマガの配信だけで十分な人や売り上げアップを考えていない人です。なお、LINE公式アカウントのみで満足できている人であれば無理にLステップを活用する必要はありません。LINE公式アカウントの場合は一斉配信になりますが、年代や性別関係なく配信することが目的であれば十分なのです。

友だち特典やクーポンなどもシンプルなものを使用する場合も、LINE公式アカウントのみの利用で問題ないでしょう。Lステップを導入すれば勝手に売り上げが上がるという訳ではありませんので、本当に必要なのかきちんと考えてみてください。

Lステップの料金プラン

Lステップの活用を考えている人は、どのぐらい費用がかかるのか気になるのではないでしょうか。Lステップを利用するには月額料金がかかります。料金プランは大きく分けて、スタートプラン、スタンダードプラン、プロプランの3つ。それぞれ月額料金と月間最大配信数、使える機能の数が異なりますので、自分に合ったプランと選びましょう。

スタートプラン

月額2,980円(税込)で利用できるプランです。月間最大配信数は1,000通となっているので、まずはお試しで小さい規模から始めようと考えている人におすすめのプランでしょう。安く利用できるプランではありますが、機能は充実しているところが魅力です。

スタンダードプラン

月額21,780円(税込)で利用できるプランです。月額最大配信数は15,000通とスタートプランと比べるとかなり数が増えます。より細かく顧客情報を収集したい人や、メッセージをたくさん配信したと考えている人におすすめのプランです。

プロプラン

月額32,780円(税込)で利用できるプランです。月額最大配信数は45,000通とさらに増えコストパフォーマンスのよいプランといえます。分析に必要な機能が増えますので、使いこなせる人にとっては便利なプランです。

 

Lステップの活用がおすすめの人とそうでない人について紹介しました。Lステップは賢く使いこなせば、コスト削減や売り上げアップなどさまざまな利点があります。しかし、うまく活用ができなかったり、必要ないのにただ導入しただけだったりするのでは意味がありません。月額料金がかかるツールですので本当に必要なのかしっかり見極めてから導入する必要があります。

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ATTRACTIC株式会社の画像 引用元:https://attractic.co.jp/index.html
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