LINE公式アカウントは個人でも使える？個人利用するメリットは？

LINE公式アカウントは、さまざまな会社やお店が利用しています。利用する最大のメリットは、多くの人が使っているコミュニケーションアプリを最大限活用できる点です。もし、LINE公式アカウントを個人利用ができたらなと考える方も多いのではないでしょうか。そこで今回は、個人利用できるかという点と、利用する際のメリットをご紹介します。

LINEの公式アカウントは個人でも利用できる

一般的にLINE公式アカウントは、会社やお店が利用する商用イメージがあるかもしれません。たしかに、さまざまな業種で利用されているため、商用というイメージが強いのは間違いないです。

しかし、そもそもLINE公式アカウントは法人向けのサービスではありません。LINE公式アカウントは、個人の利用も可能です。

ガイドラインがある

LINE公式アカウントには、ガイドラインがあります。ガイドラインによると、犯罪、不正な売買や仲介、公序良俗に反する行為などが確認できる場合は、法人や個人に関係なく利用できません。

また、LINE公式アカウントを提供した後に判明した場合は、契約解除になります。基本的には個人でも利用できますが、利用範囲はガイドラインで定められた範囲内です。

公式アカウントを個人で利用するメリットとは

LINE公式アカウントは、個人で利用してもさまざまなメリットを感じます。そこで、どのようなメリットがあるのかをひとつずつ見ていきましょう。

情報の到達が早い

情報の到達速度は、LINE公式アカウントを個人で利用する際に感じるメリットです。前述しましたが、LINE公式アカウントによるメッセージは、メールなどの一般的なメッセージより見てもらえる確率が高い傾向にあります。

そして、見てもらえるだけでなく、開封する確率も高いため、結果的に情報の伝達が早くなるのです。したがって、当日限定を含め、さまざまな限定を次々と打ち出せます。

無料で使える

集客や宣伝にかかる費用は、会社を運営するうえで重くのしかかることもあるでしょう。しかし、LINE公式アカウントは、無料で開設できます。開設は無料ですから、費用の削減にもつながりますし、削減した分をほかの費用に充てることも可能です。

使いやすさ

使いやすさは、LINE公式アカウントのメリットのひとつです。たとえば、通常のインターネットを介した公式サイトに登録する場合は、さまざまな情報を入力しなければいけません。一般的には、連絡用に使われることの多いメールアドレス、そして氏名などの細かい個人情報が必要です。

いざ登録しようと専用のページに進んでも、入力項目の多さに登録を断念した人も多いのではないでしょうか。一方、LINE公式アカウントは、QRコードのみです。また、QRコードから読み取る情報も少ないため、気に入った会社やお店に登録するときに必要な細かい個人情報の入力はありません。

見てもらえる

LINE公式アカウントから発信した情報は、高い確率で見てもらえます。現在も使われることの多いメルマガと比べても、かなり高い傾向です。メルマガが見てもらえないのは、メールアドレスが違う、迷惑メール扱いになる、大量のメールに混ざるなどが理由に挙げられます。

また、さまざまなメルマガが配信されるため、全く見ていないという人もいるでしょう。メールアドレスが違う場合は、そもそも届いてもいません。

メッセージ機能が充実

LINE公式アカウントは、メッセージ機能が充実しています。たとえば、画像と文章を一緒にまとめられるリッチメッセージは、利用者に分かりやすく紹介するうえで重要なメッセージ機能です。また、一斉配信やステップ配信、そして必要に応じて自動応答なども設定できます。

どのようなメッセージが適しているのかは、会社やお店によってさまざま。必要に応じて、最適なメッセージ機能を使える点もLINE公式アカウントのメリットといえるでしょう。

クーポン機能

お店などを運営する人は、お得なクーポンの配布なども検討しなければいけません。なぜなら、お得な情報もリピーターを獲得するうえで大切だからです。LINE公式アカウントでは、さまざまなクーポンの配布も可能です。

しかも、実際の店舗で使えるクーポンだけでなく、インターネット上で使えるクーポンも配布できます。また、クーポンはテキストのみといった簡素なものではありません。テキストに画像などをセットにして、見やすいクーポンが作れるのです。

公式アカウントの開設・運用はLステップがおすすめ

LINE公式アカウントは、個人でも多くのメリットを感じるでしょう。しかし、アカウントの開設や運用には、それなりの知識や手間がかかります。効果的な集客やマーケッティングなども四苦八苦するかもしれません。

そこでおすすめしたいのがLステップを利用したLINE公式アカウントの開設および運用です。Lステップを上手に活用すれば、さまざまな配信を自動化するので会社やお店などの運用を効率よく行えます。

まとめ

LINE公式アカウントは、決して法人のみをターゲットにしたサービスではありません。法人はもちろんですが、個人でも利用可能です。しかし、LINE公式アカウントにはガイドラインが存在します。利用する際は、ガイドラインをしっかり読み、強制解除にならないようにしましょう。また、Lステップは近年導入社数を伸ばしている便利なツールです。他社との差別化を図りたい人は、Lステップとの同時利用も選択肢のひとつになるでしょう。